Tagico プライバシーポリシー

制定・施行日：2026年7月15日最終改定日：2026年7月15日

Tagico運営者（以下「運営者」）は、英単語学習アプリ「Tagico」（以下「本アプリ」）および本アプリの法務・サポート情報を掲載する公式情報サイト（以下「本サイト」）における利用者情報を、以下のとおり取り扱います。本アプリと本サイトを総称して「本サービス」といいます。

1. 取得する情報

1.1 アカウント情報

利用者が任意でログインするとき、次の情報を取得します。

メールアドレス
認証基盤が発行するユーザーID
認証方法（メール、Google、Apple）
GoogleまたはAppleから提供される氏名・表示名等のプロフィール情報
登録日時、ログイン状態その他認証に必要な情報

ログインは任意です。ログインしなくても、端末内で主要な学習機能を利用できます。

1.2 学習情報

学習進捗、正誤履歴、復習予定、習得状態、ブックマーク、連続学習日数等を端末内に保存します。ログインした場合、別端末との同期および復元のため、これらをクラウドへ送信・保存します。

1.3 利用状況データ

利用者が任意に同意した場合に限り、次の情報を取得します。

アプリごとのランダムなインストール識別子
セッションID、ログイン中のユーザーID
利用した機能、画面、操作イベント
単語ID、用法ID、クイズの正誤
アプリのバージョン、ビルド番号、OS・端末等の技術情報
イベントの発生時刻および不具合調査に必要な付随情報

広告識別子は使用せず、第三者広告の配信や、他社のサービスを横断した追跡は行いません。利用状況データの送信は初期状態で無効です。同意しなくても主要機能を利用でき、設定からいつでも停止できます。

1.4 お問い合わせ情報

利用者がアプリ内フォームまたはメールから送信した本文、送信日時、アプリのインストール識別子、ログイン中のユーザーID、アプリのバージョン等を取得します。アプリ内フォームには返信機能がありません。返信が必要な場合は、公開連絡先へメールでお問い合わせください。

1.5 購入情報

Tagico Proの購入処理はAppleが行います。運営者は、購入済みか、商品ID、取引状態等、機能の解放と購入復元に必要な情報をStoreKitを通じて確認します。クレジットカード番号等の決済情報は取得しません。

1.6 通信情報

本サービスへの接続時に、各委託先のサーバーへIPアドレス、端末またはブラウザの技術情報、アクセス日時等が送信され、セキュリティ確保やサービス提供に必要なログとして処理される場合があります。

2. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

本サービスの提供、本人認証、ログイン状態の維持
学習進捗の保存、別端末同期、復元
Tagico Proの購入確認、機能解放、購入復元
お問い合わせ、不具合報告、単語リクエスト等の確認と対応
利用者の同意に基づく、機能改善、単語・用法単位の正答率分析、不具合調査
不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応
法令、規約、権利保護のために必要な対応

取得時に示した目的と合理的な関連性を超えて利用する場合は、事前に通知し、必要に応じて同意を取得します。

3. 業務委託および外部サービス

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、認証、クラウド保存、アプリ配信・決済、公式情報サイトの配信等を外部事業者へ委託します。委託先は、委託された業務の範囲でのみ情報を取り扱います。

利用者がAppleまたはGoogleによるログインを選んだ場合は、各認証サービスとの間で認証に必要な情報を送受信します。アプリ内課金はAppleが処理します。

クラウド学習情報等を保存する本サービス用データベースは東京リージョンを利用しています。ただし、各事業者が行うサポート、認証、配信、ログ処理等において、日本国外で情報が処理される場合があります。運営者は、委託先に対し、本ポリシーと同等以上の保護を確保するために必要な契約上・技術上の措置を講じます。

外部送信の詳細は「外部送信に関する公表事項」で確認できます。

4. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

利用者の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合
利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
事業承継に伴って提供される場合

個人情報を販売しません。第三者広告のための提供も行いません。

5. 保存期間

アカウント情報およびクラウド学習情報：アカウント削除まで
利用状況データ：取得から13か月
お問い合わせ情報：対応終了から1年。ただし、未対応・対応中のものも受付から2年を上限とします
端末内の学習情報：利用者が端末データを削除するか、本サービスをアンインストールするまで

法令上の義務、紛争対応、不正利用防止等のために必要な場合は、その必要期間に限り保存することがあります。委託先のバックアップやセキュリティログは、各事業者の削除サイクルに従って消去されます。

6. アカウント削除と端末内データ

アプリの設定画面からアカウントを削除できます。削除すると、クラウド上のアカウント、クラウド学習情報、および当該アカウントに紐づくデータを削除します。Sign in with Appleを利用している場合は、削除時にAppleで再認証し、Appleに対して認可トークンの失効処理も行います。

アカウントを削除しても、現在の端末に保存された学習履歴、復習記録、ブックマーク等は残ります。これは、ログインを別端末同期のための任意機能として提供し、アカウント削除によって端末内学習成果まで失われないようにするためです。端末内データも削除する場合は、アプリをアンインストールしてください。

利用状況分析の送信済みデータは、アカウント削除とは別に保存期限まで残る場合があります。削除を希望するときは、ユーザーIDまたはサポート用IDを添えて請求してください。

7. 利用状況データの同意と撤回

利用状況データの送信は、利用者が説明を確認して「同意する」を選んだ後に開始します。同意前の操作を遡って送信しません。同意は、本アプリの設定画面からいつでも撤回できます。撤回後、新たな利用状況データは送信しません。

撤回は、撤回前に適法に取得したデータを直ちに削除するものではありません。既に取得したデータの削除を希望する場合は、ユーザーID、またはアプリの「設定」→「サポート」からコピーできるサポート用IDを添えて公開連絡先へ請求してください。

8. 安全管理

運営者は、アクセス制御、通信の暗号化、秘密情報の分離、権限の最小化、削除手順の整備等、利用者情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。

9. 利用者の請求

利用者は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認に必要な最小限の情報をお願いする場合があります。

請求方法は「プライバシー設定・請求」の案内ページをご確認いただくか、公開連絡先へメールしてください。原則として14日以内を目安に回答します。ただし、法令上対応できない場合や、本人確認ができない場合は、その理由を説明します。

個人情報取扱事業者の氏名および住所その他法令上本人の知り得る状態に置くことが求められる事項は、下記窓口への請求に応じ、遅滞なく電子メールでお知らせします。

10. 未成年者

本サービスは13歳以上を対象としています。18歳未満の利用者は、アカウント作成、外部サービスとの連携、Tagico Proの購入にあたり、保護者の同意を得てください。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合、変更内容と施行日を本アプリまたは本サイトでお知らせします。利用者の権利に重大な影響を与える変更については、合理的な期間を設けて事前に通知し、必要に応じて改めて同意を取得します。

12. お問い合わせ

窓口：Tagico運営窓口メール：kaifa.toto@gmail.com